Condizioni generali di vendita per acquisti on-line sul sito www.losportivendolo.com
Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Sportivendolo di Stefano Rossetti (di seguito come LoSportivendolo) attraverso il sito www.losportivendolo.com e regolati in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al Cliente, e saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.
I prodotti oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da LoSportivendolo.com, di proprietà di Stefano Rossetti con sede legale e amministrativa a Paderno Dugnano, in via Pasubio 53/B - 20037 Milano - P.IVA IT02533280968 e C.FISC RSSSFN60A09E591P
1. Definizioni
Nel presente contratto trovano applicazione le seguenti definizioni:
“contratto di vendita on line”: contratto di compravendita stipulato il fornitore e il cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal fornitore (di seguito LoSportivendolo).
“cliente”: consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
2. Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, LoSportivendolo vende e il cliente acquista a distanza tramite strumenti telematici i prodotti indicati e offerti in vendita sul sito www.losportivendolo.com (di seguito il “sito”)
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nel sito. Qualsiasi contratto relativo all’acquisto di prodotti verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.
3. Conclusione del Contratto di vendita on line
Il cliente potrà selezionare uno o più prodotti di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli a carrello. Prima di inoltrare l’ordine, il cliente potrà sempre visualizzare il riepilogo del proprio ordine. Nella pagina di riepilogo dell’ordine saranno riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del bene o dei beni acquistati, le spese di spedizione, gli eventuali oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso. Nel momento in cui LoSportivendolo riceverà dal cliente l’ordine provvederà all’invio di un’e-mail di conferma nella quale saranno riportati gli estremi dell’ordine effettuato.
4. Modalità di pagamento e rimborso
Bonifico bancario anticipato
In questo caso, è necessario effettuare un bonifico d'importo pari a quello presente sulla "conferma d'ordine", ricevuta via e-mail, a favore di:
Sportivendolo di Stefano Rossetti
Coordinate Bancarie:
CREDITO VALTELLINESE
Ag. Paderno Dugnano - Via Rotondi, 93 - 20037 Paderno Dugnano (MI)
IBAN: IT07C0521633520000000077004
Causale: inserire il numero dell'ordine cliente e la data posta sulla conferma d’ordine.
Il pagamento dovrà avvenire entro 5 giorni a partire dalla data in cui è stato effettuato l'ordine. oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato.
PayPal
Una volta confermato l'ordine, il cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di LoSportivendolo, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto PayPal del cliente.
Carta di Credito
L’ordine verrà confermato solo dopo che il gateway di pagamento confermerà l’addebito sulla carta di credito del cliente. LoSpoertivendolo utilizza STRIPE come ente terzo per l’incasso del pagamento. Il cliente non dovrà pagare commissioni aggiuntive per gli ordini saldati attraverso il metodo di pagamento con carta di credito.
Per ogni ordine effettuato su www.losportivendolo.com verrà emesso documento fiscale ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004 inviandolo al soggetto intestatario dell'Ordine contestualmente alla merce o via e-mail. Per l'emissione della fattura il cliente dovrà informare LoSportivendolo di tale volontà fornendo tutte le informazioni necessarie. LoSportivendolo, pertanto, ricorda al cliente di verificare sempre e con la massima attenzione, l’esattezza delle informazioni fornite. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
5. Tempi e modalità di consegna
LoSportivendolo provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati con le modalità indicate sul sito web al momento dell’offerta del prodotto.
6. Prezzi
Tutti i prezzi di vendita esposti sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. I prezzi di vendita sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, sono indicati separatamente e altresì contenuti nella pagina di riepilogo dell’Ordine
7. Disponibilità dei prodotti
LoSportivendolo assicura l’elaborazione ed evasione degli ordini nei tempi indicati per ogni prodotto. I prodotti indicati sul sito posso essere “disponibili a magazzino” o “disponibili su ordinazione”. Nel primo caso la spedizione verrà effettuata nel minor tempo possibile dopo la ricezione del pagamento. Nel secondo caso sarà necessario attendere i tempi di rifornimento, che solitamente non superano i 20 giorni lavorativi, prima che la merce possa essere spedita.
8. Limitazioni di responsabilità
LoSportivendolo non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. LoSportivendolo non potrà ritenersi responsabile verso l’acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori. LoSportivendolo non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. LoSportivendolo non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza. In nessun caso l’acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da LoSportivendolo.
9. Garanzie
In caso di difetti di conformità di prodotti venduti da LoSportivendolo il cliente dovrà contattare immediatamente il servizio clienti e-mail all’indirizzo info@losportivendolo.com oppure telefonicamente allo 02-9105821 (Martedì-Venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 18:00)
Alla vendita dei prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del codice del consumo. Il cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il cliente decade da tali diritti se non denuncia a LoSportivendolo il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a consumo in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.
La garanzia di conformità e qualità delle merci spedite, offerta da LoSportivendolo è strettamente limitata al risarcimento dell’acquirente in forma di un rimborso, ad esclusione di ogni altra indennità. In particolare LoSportivendolo non sarà responsabile di alcun danno diretto o indiretto, dovuto ad un difetto delle merci. Resta inteso che LoSportivendolo non terrà conto dei reclami segnalati oltre i predetti termini.
10. Obblighi del Cliente
Il cliente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.
Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dal cliente , che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
11. Diritto di recesso
Ai sensi del combinato disposto di cui agli artt. 64 e ss. del codice del consumo (Dlgs 2005/206) e delle disposizioni di cui al Dlgs 21 febbraio 2014, n. 21, il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Detto diritto non può essere esercitato in relazione alle categorie di beni e servizi espressamente specificati all’art. 59 del Dlgs 21 febbraio 2014, n. 21. A titolo esemplificativo ma non esaustivo si citano: art. 59 lett. c) fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; art. 59 lett. d) fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; art. 59 lett. e) fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; art. 59 lett.f) fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a LoSportivendolo una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo email all’indirizzo info@losportivendolo.com o tramite raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo: LoSportivendolo di Stefano Rossetti via Pasubio 53/b – 20037 Paderno Dugnano – MILANO.
La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della relativa fattura di acquisto.
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, LoSportivendolo provvederà ad inoltrare al cliente, tramite e-mail un’ “autorizzazione alla restituzione”. La restituzione del/i prodotto/i dovrà pervenire presso i nostri magazzini entro 10 giorni dall'autorizzazione.
LoSportivendolo ricorda ai suoi clienti, prima della restituzione, di controllare che il/i prodotto/i oggetto di recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria).
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
- A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
- La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
- LoSportivendolo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, LoSportivendolo darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione e contemporaneamente verrà annullata la richiesta di recesso.
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto al predetto articolo 64 e ss., LoSportivendolo provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, ad esclusione delle eventuali spese di consegna, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso fermo restando il diritto di LoSportivendolo di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In caso di bonifico sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN). L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la restituzione dei prodotti, le quali resteranno a carico del cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui LoSportivendolo accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, LoSportivendolo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Il diritto di recesso non è in alcun modo esercitabile dai Professionisti.
12. Modalità di archiviazione del contratto
Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, LoSportivendolo informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede di LoSportivendolo stessa, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
13. Comunicazioni e reclami
Le comunicazioni scritte dirette a LoSportivendolo e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: LoSportivendolo di Stefano Rossetti, via Pasubio 53/b, 20037 Paderno Dugnano - MILANO, oppure inviati tramite e-mail al seguente indirizzo info@losportivendolo.com. Il LoSportivendolo utilizzerà i dati forniti dal cliente in fase di registrazione sul sito per comunicare.
14. Composizione delle controversie
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Milano e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello di Milano.
15. Legge applicabile e rinvio
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980. Ai sensi dell’art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons.
Clausola finale
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.